Inleiding
Vlaggen Unie neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacy Statement leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je in dit Privacy Statement lezen over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. We raden je aan dit Privacy Statement aandachtig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen met [email protected].
Wie is Vlaggen Unie?
Vlaggen Unie is de besloten vennootschap Vlaggen Unie, kantoorhoudende te (9207 JV) Drachten aan Richterlaan 4, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 74460374.
Vlaggen Unie is ten aanzien van de verwerking van jouw persoonsgegevens door Vlaggen Unie de verwerkingsverantwoordelijke.
Hoe gebruikt Vlaggen Unie jouw gegevens?
Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden waarvoor Vlaggen Unie persoonsgegevens over jou verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens Vlaggen Unie voor dat specifieke doel gebruikt, wat de juridische grondslag is om die gegevens te mogen verwerken en hoe lang de gegevens door Vlaggen Unie worden bewaard. Om het overzichtelijk te houden, hebben we alles gegroepeerd naar type gegevensstroom.
Dienstverlening, klantenbeheer en financiële administratie
|
Doeleinde: |
Financiële administratie |
|
Gegevens: |
Bedrijfsnaam, Factuuradres, Bankgegevens (Naam bank/IBAN/BIC), Openstaande saldo |
|
Grondslag: |
Wettelijke verplichting |
|
Bewaartermijn: |
maximaal 7 jaar |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Beheer van bestellingen |
|
Gegevens: |
NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Bestellingnummer, Inhoud van de klacht, KvK nummer |
|
Grondslag: |
Uitvoering van de overeenkomst |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Afhandelen klachten |
|
Gegevens: |
NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Bestellingnummer, Inhoud van de klacht, KvK nummer |
|
Grondslag: |
Uitvoering van de overeenkomst |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Facturatie |
|
Gegevens: |
NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Bestellingnummer, Inhoud van de klacht, KvK nummer |
|
Grondslag: |
Uitvoering van de overeenkomst |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Verlenen van de dienst zelf |
|
Gegevens: |
NAW-gegevens, E-mailadres, Financiële gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
|
Grondslag: |
Uitvoering van de overeenkomst |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Afhandelen klachten |
|
Gegevens: |
NAW-gegevens, E-mailadres, Financiële gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
|
Grondslag: |
Uitvoering van de overeenkomst |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Facturatie |
|
Gegevens: |
NAW-gegevens, E-mailadres, Financiële gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
|
Grondslag: |
Uitvoering van de overeenkomst |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
CRM |
|
Gegevens: |
Naam, E-mailadres, Bestelgeschiedenis, Telefoonnummer |
|
Grondslag: |
Gerechtvaardigd belang |
|
Betrokken belang: |
Commercieel belang |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Sollicitatie |
|
Gegevens: |
Naam, E-mailadres, Bestelgeschiedenis, Telefoonnummer |
|
Grondslag: |
Gerechtvaardigd belang |
|
Betrokken belang: |
Commercieel belang |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
Marketing
|
Doeleinde: |
Direct marketing |
|
Gegevens: |
Naam, E-mailadres, Interesse in een product, Social media account |
|
Grondslag: |
Gerechtvaardigd belang |
|
Betrokken belang: |
Commercieel belang |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Affiliate marketing |
|
Gegevens: |
Naam, E-mailadres, Interesse in een product, Social media account |
|
Grondslag: |
Gerechtvaardigd belang |
|
Betrokken belang: |
Commercieel belang |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Nieuwsbrief |
|
Gegevens: |
Naam, E-mailadres, Interesse in een product, Social media account |
|
Grondslag: |
Gerechtvaardigd belang |
|
Betrokken belang: |
Commercieel belang |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Retargeting |
|
Gegevens: |
Naam, E-mailadres, Interesse in een product, Social media account |
|
Grondslag: |
Gerechtvaardigd belang |
|
Betrokken belang: |
Commercieel belang |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Social media marketing |
|
Gegevens: |
Naam, E-mailadres, Interesse in een product, Social media account |
|
Grondslag: |
Gerechtvaardigd belang |
|
Betrokken belang: |
Commercieel belang |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Behavioural targeting |
|
Gegevens: |
Naam, E-mailadres, Interesse in een product, Social media account |
|
Grondslag: |
Gerechtvaardigd belang |
|
Betrokken belang: |
Commercieel belang |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
Website
|
Doeleinde: |
Website analytics |
|
Gegevens: |
Surfgedrag, Locatie |
|
Grondslag: |
Gerechtvaardigd belang |
|
Betrokken belang: |
Commercieel belang |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
A/B testing |
|
Gegevens: |
Surfgedrag, Locatie |
|
Grondslag: |
Gerechtvaardigd belang |
|
Betrokken belang: |
Commercieel belang |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Account aanbieden |
|
Gegevens: |
Naam, Adres, E-mailadres, Wachtwoord, User ID, Inhoud van het bericht |
|
Grondslag: |
Uitvoering van de overeenkomst |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Plaatsen van berichten of reviews |
|
Gegevens: |
Naam, Adres, E-mailadres, Wachtwoord, User ID, Inhoud van het bericht |
|
Grondslag: |
Uitvoering van de overeenkomst |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
|
Doeleinde: |
Chatfunctie |
|
Gegevens: |
Naam, Adres, E-mailadres, Wachtwoord, User ID, Inhoud van het bericht |
|
Grondslag: |
Uitvoering van de overeenkomst |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
|
Beveiliging en fraudebestrijding
|
Doeleinde: |
Beveiliging van gegevens |
|
Gegevens: |
Telefoonnummer, Naam |
|
Grondslag: |
Gerechtvaardigd belang |
|
Betrokken belang: |
Enige manier om doeleinde te bereiken |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
Onderzoek & Ontwikkeling
|
Doeleinde: |
Marktonderzoek |
|
Gegevens: |
Surfgedrag, E-mailadres |
|
Grondslag: |
Gerechtvaardigd belang |
|
Betrokken belang: |
Enige manier om doeleinde te bereiken |
|
Bewaartermijn: |
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
Hoe verkrijgen wij jouw persoonsgegevens?
Vlaggen Unie heeft gegevens over jouw in bezit, omdat jij die gegevens aan ons verstrekt hebt.
Wat zijn jouw rechten?
Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming beschik jij over een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens en de verwerking ervan:
Inzage
jij kan jouw eigen (persoons)gegevens altijd bekijken en zo nodig wijzigen in jouw account. Als je de persoonsgegevens wilt zien die bij Vlaggen Unie over jou zijn vastgelegd, kunt je een verzoek tot inzage doen.
Wijzigen
Als jij veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die je hebt gezien naar aanleiding van een inzageverzoek en die je niet zelf in jouw account kan veranderen, kun je een verzoek hiertoe doen bij Vlaggen Unie. Je kan verzoeken dat Vlaggen Unie jouw gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert of afschermt.
Beperken van de verwerking
Jij hebt daarnaast, onder voorwaarden, het recht om Vlaggen Unie te verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken.
Recht van bezwaar
Als een bepaalde verwerking op grond van het ‘gerechtvaardigd belang’ van Vlaggen Unie of een derde plaatsvindt, hebt jij het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking.
Gegevensoverdracht
Jij hebt het recht jouw persoonsgegevens van Vlaggen Unie te verkrijgen. Vlaggen Unie zal deze verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm, die op eenvoudige wijze in andere gangbare digitale systemen te openen valt. Op deze manier kun jij jouw gegevens ook bij een andere aanbieder onderbrengen.
Toestemming intrekken
In alle gevallen waarin de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking jouw toestemming is, heb jij het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat wij die gegevens dan niet meer mogen verwerken. Het kan zijn dat Vlaggen Unie je daardoor bepaalde diensten niet meer kan leveren.
Reactie door Vlaggen Unie
Een verzoek kan verstuurd worden naar [email protected]. Vlaggen Unie zal jouw verzoek zo snel mogelijk inwilligen en in elk geval niet later dan één (1) maand nadat Vlaggen Unie een dergelijk verzoek heeft ontvangen. Indien Vlaggen Unie jouw verzoek afwijst zullen wij in ons antwoord aangeven waarom het verzoek wordt afgewezen.
Ontvangers van de persoonsgegevens
De gegevens kunnen worden doorgegeven aan:
- Verwerkers
- Partijen die betrokken zijn bij de uitvoering of nakoming van een overeenkomst tussen jou en Vlaggen Unie
Het kan zijn dat Vlaggen Unie verplicht is jouw gegevens te verstrekken aan een derde partij, bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting.
Doorgifte aan derde landen of internationale organisaties
Om (bijvoorbeeld) technische en operationele redenen kan het nodig zijn dat jouw (persoons)gegevens worden doorgegeven aan aan Vlaggen Unie gelieerde ondernemingen buiten de Europese Economische Ruimte. Omdat de regelgeving op het gebied van de privacybescherming daar mogelijk niet eenzelfde bescherming biedt als binnen de Europese Economische Ruimte, zal Vlaggen Unie gebruik maken van het Privacy Shield of de EU Model Clauses om jouw privacy zoveel mogelijk te beschermen. Wanneer dat niet mogelijk is, zal Vlaggen Unie aan jou toestemming vragen om jouw (persoons)gegevens naar landen zonder passend beschermingsniveau door te gegeven. Deze toestemming kun jij te allen tijde intrekken.
Wat zijn cookies en hoe gebruikt Vlaggen Unie ze?
Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de website van Vlaggen Unie worden meegestuurd aan jouw browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van jouw computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat (hierna: “Apparaat”) worden opgeslagen. De cookies die via de website van Vlaggen Unie worden geplaatst, kunnen jouw Apparaat of de bestanden die daarop opgeslagen staan niet beschadigen. Als we het over ‘cookies’ hebben, bedoelen we niet alleen deze kleine stukjes (tekst)informatie, maar ook vergelijkbare technieken waarmee informatie verzameld wordt, zoals bijvoorbeeld device fingerprinting.
Kan dit Privacy Statement worden gewijzigd?
Dit Privacy Statement kan worden gewijzigd. Wij adviseren je daarom regelmatig het Privacy Statement na te lezen op eventuele wijzigingen.
Waar kun jij terecht met klachten en vragen?
Mocht jij nog vragen hebben over dit Privacy Statement en de wijze waarop Vlaggen Unie jou gegevens gebruikt, dan kunt je een e-mail sturen naar [email protected]. Ook als je een klacht hebt over de manier waarop Vlaggen Unie jouw gegevens verwerkt, kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Daarnaast kun je ook altijd contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
